Radvior.ro încearcă să protejeze cât mai mult posibil dreptul privind confidențialitatea și imaginea utilizatorilor site-ului. Intenția noastră este aceea de a îți oferi ție, utilizatorul site-ului, o experiență online sigură, care nu îți va afecta negativ viață personală. În acest sens, depunem toate eforturile necesare pentru a ne asigura că informațiile pe care le introduci în baza noastră de date sunt utilizate exclusiv în scopurile gândite de tine.
Prin accesarea site-ului Radvior.ro, prin achiziționarea diferitelor servicii și produse Radvior.ro sau prin activarea mesajelor promoționale sau publicitare, Radvior.ro va prelucra informațiile cu caracter personal de natură să identifice o anumită persoană.
Când comanzi sau achiziționezi un serviciu de pe site-ul nostru sau prin intermediul celorlalte metode ale noastre de contact (telefon, email, chat, față în față la sediul nostru, Facebook sau orice rețea de socializare, WhatsApp etc.), este posibil să îți solicităm să ne furnizezi informații cu caracter personal, inclusiv numele și prenumele, data nașterii, sexul, adresa, detaliile documentului de identitate folosit în călătorie (carte de identitate sau pașaport), numărul de telefon, adresa de email, informații cu privire la cartea de credit și naționalitatea, detaliile pentru facturare, inclusiv CNP.
Când ne scrii, folosind formularele de pe site-ul nostru, îți cerem să ne furnizezi datele tale de contact: numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon.
Când vizitezi website-ul Radvior.ro, colectăm automat anumite informații, care includ, dar nu se limitează la adresa ta IP, informații cookie, mai exact dată și ora la care ai accesat serviciile noastre, hardware-ul, software-ul sau browser-ul pe care le folosești și informațiile despre sistemul de operare al computerului tău, cum ar fi setările privind limba și locația de unde accesezi serviciile noastre.
Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal de către Radvior.ro
Radvior.ro utilizează informațiile tale cu caracter personal stocate – activitatea pe care ai desfășurat-o pe site-ul nostru – în special pentru a îți ușura accesul pe site, pentru a îmbunătăți produsele și serviciile și pentru a te informa cu privire la ultimele produse și servicii de care ești interesat.
Este posibil să folosim datele tale cu caracter personal exclusiv pentru următoarele scopuri (”Scopuri autorizate”):
În primul rând, folosim datele tale cu caracter personal pentru a îți furniza serviciile de călătorie pe care le-ai comandat.
Utilizăm datele tale cu caracter personal pentru a te contacta în legătură cu serviciile pe care le-ai achiziționat de la noi. Este posibil să te contactăm prin email, poștă, telefon sau prin mesaje text. Metoda depinde de informațiile de contact pe care ni le-ai împărtășit anterior și de metoda prin care ne-ai contactat.
Motivele pentru care te-am putea contacta includ:
► Gestionarea serviciilor pe care le-ai achiziționat
► Confirmarea, din partea ta, a comenzilor plasate
► Oferirea serviciilor noastre de consultanță pentru echipamente achiziționate ( setări diverse, puneri în funcțiune, etc…)
► Răspunsul la sau gestionarea oricăror cereri din partea ta
► Trimiterea, către tine, a unui chestionar sau invitația de a ne oferi o recenzie a experienței avute cu noi, în urmă achiziționării serviciilor noastre
► Trimiterea, către tine, a altor informații sau materiale administrative, legate de serviciile pe care le-ai achiziționat
► Trimiterea, către tine, a unui chestionar sau invitația de a ne oferi o recenzie a experienței avute cu un anumit echipament sau serviciu achiziționat
Datele tale cu caracter personal, cum ar fi informațiile cu privire la serviciile pe care le-ai achiziționat sau informațiile despre contul tău de utilizator sunt folosite pentru a găși soluțiile potrivite cererilor tale și pentru a răspunde oricăror întrebări pe care le-ai putea avea cu privire la serviciile pe care le-ai achiziționat sau orice alte întrebări.
Ne străduim în mod constant să ne îmbunătățim serviciile și este posibil să folosim datele cu caracter personal în scopuri analitice, pentru a optimiza și personaliza platforma noastră online, conform nevoilor tale, transformând site-ul nostru într-unul mai ușor de utilizat și mai agreabil și să ne îmbunătățim Serviciul de relații cu clienții.
Folosim un sistem de supraveghere video, pentru a asigura securitatea sediului nostru, în scopuri legate de siguranță persoanelor și securitatea clădirilor și a proprietății. Pentru sprijinirea acestor scopuri, supravegherea video poate fi folosită pentru monitorizarea zonelor exterioare și interioare ale birourilor noastre, acolo unde nu există așteptări rezonabile privind viață privată.